加强作风建设切实解决群众反映强烈突出问题工作开展以来，铜川市耀州区纪委监委以停车收费、教育、住房、医疗等9个领域专项整治为重点，从细处着手，找准切口、纵深推进。

加强统筹协调，夯实工作责任。耀州区纪委监委及时成立工作领导小组，通过会议研究、召开动员部署会等形式，对全区加强作风建设切实解决群众反映强烈突出问题工作周密安排部署。切实履行好监督协调职责，先后5次以纪委常委会、专项调度会、工作推进会等形式，召集相关部门掌握工作进度、通报存在问题、研究工作措施，推动整治工作有力有效开展。

健全工作机制，强化执纪问责。耀州区纪委监委建立“五项机制”，即包抓联系主动监督、定期会商研判、及时移交问题线索、通报曝光强化震慑、加强沟通信息报送，明确由区纪委监委5名班子成员分别包抓9个领域专项整治，紧盯落实情况，定期对牵头部门工作开展监督检查。建立问题线索定期互通移送机制，每半月督促城管、住建、环保、卫健等部门移送问题线索，确保问题早处置、不遗漏。实行领导班子成员包案机制，全程加强跟踪督办，实时跟进、销号管理。

强化日常监督，推动摸排自查。耀州区纪委监委对各牵头单位专项整治工作进展情况督导检查4轮次，发现整改类问题11个。截至目前，全区共排查出机关事业单位退休人员死亡后多领养老金问题3件3人，已全部追缴；开展涉企违规收费排查12次，检查企业135户次、转供电主体13家，督促7家转供电主体给商户退还多收电费共计213986元；检查房地产开发项目、房地产中介机构以及物业企业19家，发现问题2个，下发整改通知书6份；排查停车场84个、停车泊位7651个，对3处停车场收费情况进行了专项审计。

畅通举报渠道，引导社会监督。耀州区纪委监委充分利用来信、来访、电话、网络“四位一体”信访受理平台，多方位受理作风建设方面问题线索，建立专门台账，高效分办交办，现已办结信访举报件4件，立案2件，处分2人，组织处理3人。此外，全面公开专项整治任务、牵头部门、监督举报电话和邮箱等，同步要求各专项整治牵头单位公布各自承担任务的监督举报方式，方便群众参与监督和反映问题。各牵头部门共收到待整治问题23条，已全部办结。（耀州区纪委监委）