《规则》设立专章对实名检举控告的处理、诬告陷害行为的查处予以明确。要以简洁、接地气的语言，通过线上线下多种方式，向党员、群众宣传有关检举控告的受理范围、接收渠道、处理程序、权利保障等内容。特别是把对实名检举控告优先办理、优先处置、受理告知、结果反馈，以及对诬告陷害的严肃处理等规定向群众讲清楚、说明白，引导党员、群众实事求是地反映问题，负责任地检举控告，不夸大、不捏造事实，提升检举控告的客观真实度。

按照《规则》要求，纪检监察机关信访举报部门依据党纪处分条例和监察法，受理纪检监察业务范围内事项，严格根据构成要件认定问题性质，严格按干部管理权限分流转办。必须认真仔细辨别检举控告材料反映的主要问题是否有实质内容，学会去粗取精、去伪存真，从材料中筛选出有价值的信息。检举控告材料往往涉及检举控告人的切身利益，涉及被检举控告人的政治生命。筛选和研判必须对检举控告人、被检举控告人双方负责，对组织负责，尊重客观事实，精准办理每一件检举控告材料，做到有理有据，不随心所欲、妄下论断。

纪检监察信访举报工作是个细活，强化精准思维是关键。要通过精准受理、精准研判、精准督办，充分发挥问题线索主渠道作用。这对信访举报干部提出了很高的要求，要加强学习调研，养成严谨细致、耐心负责、求真务实的优良作风，不能马马虎虎、粗枝大叶；要提高政治站位、政治素质，提升工作本领和业务能力，推动纪检监察信访举报工作高质量发展。