按照上级纪委监委统一安排部署，孙塬镇纪委迅速结合实际制定贯彻落实方案，多举措深入开展纪检监察信访举报工作宣传年活动，努力营造良好的纪检监察信访举报工作秩序。

一、迅速安排部署。镇纪委迅速召开专题会议，组织各村、各支部、各直属单位围绕宣传目标任务、宣传重点、宣传方式开展讨论谋划，就开展好信访举报宣传年活动有关工作进行全面安排部署。成立了宣传年活动工作小组，下设办公室，办公室设在镇纪委，并确定一名具体人员负责此项工作。广泛动员全镇群众积极参与宣传年活动，确保活动扎实开展。

二、健全信访制度。完善镇纪委信访举报工作制度，按照“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则，建立健全镇党政班子成员接访制度，加强各村、镇直各单位的协调配合，形成解决问题的整体合力，把责任落实到村、落实到个人，努力推进信访工作机制的创新，完善信访处理程序，提高解决问题的效率。

三、拓宽信访渠道。镇纪委畅通群众监督和利益诉求渠道，充分发挥纪检和信访的协调功能，进一步完善信访举报平台。面向基层群众发放宣传彩页，公开举报电话，多渠道接收问题线索，切实做到信访问题早发现早处理。一是干部走访入户，做好信访预防工作。机关干部联合村干部，对所辖区域信访户入户进行政策“大走访、大宣传”，教育引导群众树立法制观念，以理性合法的方式反映问题，自觉遵守信访秩序。二是拓宽信访渠道，广泛宣传答疑解惑。充分利用宣传标语、微信平台等群众看得明、听得进、易理解的方式，向广大人民群众宣传信访举报受理范围、办理原则、举报人权利义务、举报方式等内容。同时也告诫广大群众严厉打击诬告、陷害、闹访、缠访、无正当理由上访、以访牟利等行为，切实提高群众的信访举报法治观念，增强群众的风险防控意识， 引导信访人依法、如实、有序、有效举报。避免群众因不了解政策或办理情况反馈不及时越级上访、重复上访。三是加强业务培训，提高处理信访工作能力。强化机关干部和村干部学习培训和纪律教育，不断提高机关干部和村干部依纪依法处理信访举报工作的能力，避免处理信访举报的随意性。

四、下沉一线引导。按照包抓联系村，孙塬镇领导班子及机关干部纷纷深入各村，向党员干部和群众讲解纪委监委信访举报的受理范围、职责权限、工作程序、举报人权利义务和举报方式，“面对面”宣传举报知识，解答群众问题，引导群众按干部管理权限分级举报，据实反映问题，引导群众从“要举报”向“会举报”转变。