在开展服务零距离，建功十二五“抓落实，创一流，比贡献，作表率”活动中，工商耀州分局结合部门行业实际，立足科室、岗位职责要求，明确服务项目，细化服务内容，创新服务形式，“八举措”实实在在体现“零距离”服务。
　　一是实行导向服务。积极为投资者提供登记注册咨询，介绍服务流程，引导办理业务，指导填写登记注册文书；二是实行“绿色通道”服务。开设“绿色通道”服务窗口，为下岗职工、复员退役军人、残疾人和高校毕业生等符合国家优惠政策规定的人员优先办理营业执照；三是实行限时服务。缩短注册登记、验照时限，对有特殊需求且手续完备、符合法定形式的即时办理注册登记手续；四是实行延时服务。登记注册“窗口”到下班时，尚有等候办照人员，要进行延时为其服务，注册登记手续办理完备后方可下班。五是实行上门验照服务。以老弱病残为重点，为行动不便、年龄较大的经营户实行上门验照服务；六是实行项目服务。走出机关，为申请办理“守合同、重信用”和“驰名商标、著名商标” 的广大个体私营企业及政府招商企业提供上门服务；七是实行定点服务。定期走访，与重点行业和重点企业建立联系服务点，主动提供法律、法规咨询，了解经营发展情况，引导守法经营、诚信经营，及时帮助解决企业存在的问题；八是实行对接服务。通过走访企业和社区，了解企业用工需求和社区无业人员状况，进行对接服务，达到供求双赢。

撰稿：杨建军   马耀宁